Algengar spurningar

Umsóknir

Hverjir geta sótt um húsnæði hjá FÉSTA?

Allir sem stunda nám við Háskólann á Akureyri geta sótt um húsnæði hjá FÉSTA. Ef tveir sækja um íbúð saman, er ekki krafa að báðir aðilar séu skráðir í HA, en forgangur er lægri. Sjá nánar í úthlutunarreglum.  Umsóknarfrestur er til 20. júní ár hvert. 

Ef eftirspurn eftir leigurýmum er minni en framboð hefur FÉSTA leigt húsnæði sitt á almenna markaðinum.

Hvernig kemst ég inná Mínar síður?

Þegar FÉSTA hefur yfirfarið umsókn og samþykkt hana, fær umsækjandi tölvupóst með aðgangsupplýsingum að Mínum síðum. Hafi umsækjandi áður fengið aðgang að Mínum síðum, en veit ekki aðgangupplýsingar sínar, getur hann smellt á "gleymt lykilorð", slegið inn notendanafn eða tölvupóstfangið sem skráð var í umsóknina og þá fær umsækjandi tölvupóst með aðgangsupplýsingum að Mínum síðum.
 

Hvernig veit ég hvort að umsókn mín var samþykkt og hvort ég fékk úthlutað leigurými?

Til að kanna stöðu umsóknar er farið á Mínar síður, þar er hægt að sjá stöðu umsóknar, sjá hvaða leigurými hefur verið úthlutað, hvar umsókn er á biðlista og fl.

Hvernig veit ég hver staða mín er á biðlistanum?

Á Mínum síðum er hægt að sjá stöðu þína á biðlistanum. Þegar aðila sem er fyrir ofan þig á biðlistanum er úthlutað leigurými, færist þú ofar á listanum. Farið er yfir stöðu umsókna í hverri viku. Staðfesta þarf í hverjum mánuði veru á biðlista. 

Hvað gerist ef ég hafna úthlutun leigurýmis, en langar að vera áfram á biðlista?

Við að hafna úthlutun tvisvar hefur ekki áhrif á stöðu á biðlista. Þeir aðilar sem hafna þriðju úthlutun eru teknir af biðlista og þurfa því að sækja aftur um.

Af hverju var umsókn mín tekin af biðlista?

Ástæður þess að vera tekinn af biðlista eru vegna þess að umsækjandi hefur ekki staðfest veru sína á biðlistanum eða hafnað úthlutun í þriðja skipti. Hægt er þó að sækja um aftur. Ef hvorugt á við þig, þá hafðu samband við FÉSTA með því að senda tölvupóst á festa@unak.is 

Leigusamningur og afhending

Hvert mæti ég til að skrifa undir leigusamning og fá lykla?

Frá byrjun október 2020, er gengið frá undirskrift leigusamninga með rafrænum hætti og þarf rafræn skilríki til þess. Hafi umsækjendur ekki rafræn skilríki, þá er þeim bent á að hafa samband við FÉSTA.

Til að fá lykla afhenta kemur þú á skrifstofu FÉSTA, Norðurslóð 2 (D-Hús) á milli 09:00 - 16:00. Best er að koma sem fyrst eftir að þú hefur fengið úthlutað leigurými. Einnig er hægt að hafa samband við FÉSTA með því að senda tölvupóst á festa@unak.is til að finna annan tíma, henti áður nefndur tími ekki.

Af hverju er leigusamningurinn minn bara fram í ágúst ?

Allir samningar hjá FÉSTA eru bara gerður fram í ágúst ár hvert. Allir þurfa að sækja um húsnæði fyrir 20. júní ár hvert, óháð því hvort að þeir leigji hjá FÉSTA eða ekki. 

Hvar sæki ég um húsnæðisbætur?

Þú sækir um húsnæðisbætur hjá Húsnæðis- og mannvirkjastofnun. Til að komast á heimasíðu þeirra er hægt að smella hér

Þegar þú sækir um húsaleigubætur getur þú nálgast upplýsingar um FÉSTA á leigusamningnum, s.s kennitölu FÉSTA, upphæð leigu, fastanúmer leigurýmis og fleira sem þörf er að gefa upp í umsókninni.

Hvernig greiði ég fyrir leiguna?

FÉSTA stofnar kröfur hjá sínum viðskiptabanka og geta leigjendur greitt kröfuna í sínum heimabanka. FÉSTA býður ekki uppá greiðslur í gegnum kreditkort.

Má ég framleigja íbúðina mína?

Öll ósamþykkt framleigja er stranglega bönnuð. Hafa þarf samband við FÉSTA í tölvupósti á festa@unak.is til að kanna með slíkt. 

Hvernig segi ég upp leigusamningnum ?

Þú ferð sendir tölvupóst á festa@unak.is til að segja upp leigusamningi. Athugið að uppsagnafrestur á öllum leigurýmum er þrír mánuðir, talið frá fyrsta degi næsta mánaðar. Óski leigjandi eftir því að losna fyrr undan samningi þarf að senda beiðni til FÉSTA á tölvupósti, festa@unak.is. Skoðað er þá hvort að annan umsækjandi sé á biðlista til að taka við leigurýminu áður en uppsagnafrestur rennur út. Leigutaki er alltaf ábyrgur fyrir greiðslum fyrir leigu þá mánuði sem uppsagnafresturinn er, ef nýr leigjandi finnst ekki áður en uppsagnafrestur líður.

Hvað á ég að gera áður en ég skila íbúðinni/herberginu ?

Mikilvægt er að leigurýmum sé skilað samkvæmt gátlista FÉSTA.

Ýmislegt

Hvað geri ég ef að eitthvað í leigurýminu bilar hjá mér?

 Ef raftæki eða annað sem tilheyrir leigurýmum FÉSTA bilar eða skemmist er farið á Mínar síður og skráð verkbeiðni. FÉSTA mun þá í framhaldinu hafa samband og leysa málið. Ekki er tekið við verkbeiðnum á annan hátt. Sé málið alvarlegt eða þolir alls ekki bið, er hægt að hafa samband við rekstrarstjóra eða framkvæmdastjóra símleiðis.

Hvað geri ég ef ég læsi mig úti?

Læsi leigjendur sig úti, eiga þeir að hafa samband við prófast hússins til að opna fyrir sér. Upplýsingar um prófasta má finna andyri allra húsa FÉSTA.

Af hverju er upphæðin sem ég greiði í hverjum mánuði ekki alltaf sú sama?

Leiguverð er bundið við neysluvísitölu, ásamt því að notkun hita og rafmagns breytist samkvæmt notkun, en lesið er af orkumælum í hverjum mánuði og er því orkukostnaður hæstur á veturna, þegar dagur er sem styðstur og kalt er í veðri.

Hvað geri ég ef ég verð fyrir ónæði frá öðrum íbúðum?

Verðir þú fyrir ónæði frá öðrum íbúðum, hefur þú samband við prófast hússins. Sé ónæðið verulegt getur þú einnig haft samband við lögreglu.

Hvernig er tryggingum háttað hjá mér?

FÉSTA tryggir það sem tilheyrir leigurýmum sínum og sameign, en ekkert af innbúi leigjenda. Leigjendur þurfa að tryggja eigur sínar, og bjóða öll tryggingarfélög uppá slíkar tryggingar.

Er möguleiki á að fá meðmæli frá FÉSTA?

FÉSTA gefur leigjendum sínum meðmæli sé óskað eftir því, við gerð meðmæla er helst litið til hávaðakvartana, umgengni og greiðslusögu leigjenda.

Má vera með gæludýr í húsum FÉSTA?

Allt gæludýrahald er bannað samkvæmt skilmálum leigusamninga FÉSTA.